Wat is last mile delivery?

Last mile delivery is de laatste stap in de logistieke keten: het transport van een distributiepunt naar de eindbestemming van de ontvanger. De laatste mijl logistiek geldt als de meest complexe en kostbare fase van het transportproces. Toch is het de fase die klanten het meest direct ervaren.

Waarom is last mile delivery zo belangrijk?

De bezorging eindbestemming bepaalt in grote mate de klanttevredenheid. Een beschadigde of te late levering in de laatste mijl kan alle eerdere logistieke inspanningen tenietdoen. Bovendien verwachten consumenten steeds vaker same-day of next-day last mile delivery.

Uitdagingen bij last mile delivery

De laatste mijl logistiek kent specifieke uitdagingen. Denk aan verkeersopstoppingen in steden, moeilijk bereikbare adressen en de toenemende vraag naar flexibele bezorgopties. Bovendien zijn de kosten per pakket in de last mile delivery relatief hoog door lage vuldekking per rit.

Oplossingen voor efficiënte last mile delivery

Moderne technologie biedt uitkomst voor de laatste mijl logistiek. Routeoptimalisatie-software, slimme bezorgkluizen en het bundelen van leveringen verlagen de kosten. Bovendien experimenteren bedrijven met elektrische bestelbussen voor duurzame bezorging eindbestemming.